Experte Positionierung

Aba naa, des gähd gor ned…

Aba naa, des gähd gor ned…

Das mit der Kommunikation ist so eine Sache... Servus FC Bayern I hoff, du verstehst, dass i a bissl verwirrt bin über de Kommunikation bei euch in letzter Zeit. Na, ihr wisst's schon - de Aussenwahrnehmung, interne Kommunikation, Mitarbeiterzufriedenheit,...

CC? CX? UX? CXM? Customer was?

CC? CX? UX? CXM? Customer was?

In 6 Schritten zur Kundenbegeisterung In meiner Tätigkeit als Marketing Experte, Berater oder Lehrbeauftragter werden in letzter Zeit bei Kundengesprächen oder Meetings fast schon «inflationär» Kürzel rund um die Customer Experience CX genannt. Daher widme ich meinen...

Imagekampagne Spitäler Schaffhausen

Imagekampagne Spitäler Schaffhausen

„Ich heb dir Sorg.“Seit Ende April 2023 lancieren die Spitäler Schaffhausen ihre neue Imagekampagne.Im Rahmen der Kampagne werden Fachpersonen aus unterschiedlichsten Bereichen sowie die damit verbundene Kompetenz, Vielseitigkeit und Dienstleistungen für die...

Interview in 10 vor 10

Interview in 10 vor 10

Game - Set - falscher Zug... Nanu? Im neuesten Spot von Schweiz Tourismus erleben die beiden Superstars Roger Federer und Trevor Noah ein Abenteuer mit dem Zug mit ungewöhnlichem Ausgang.Herrlich erfrischend Am Zürcher HB stehen Roger Federer und Trevor Noah für einen...

Gesponserte Sportverbände – wie weiter?

Gesponserte Sportverbände – wie weiter?

Credit Suisse Absturz trifft auch die Sportwelt Der Absturz der Credit Suisse trifft auch einen empfindlichen Nerv der Sportwelt. Die untergegangene Bank unterstützt Veranstalter, Athleten und Verbände mit Millionensummen. Dazu zählen unter anderem der Schweizerischen...

Interview im SRF 1 – Plakatverbot in Genf

Interview im SRF 1 – Plakatverbot in Genf

Initiative will Plakatwerbung in Genf verbieten Eine werbefreie Stadt – ein Novum in der Schweiz. Dies könnte in der Calvin-Stadt bald der Fall sein. Abgestimmt wird am 12. März 2023. Soll kommerzielle Werbung aus dem öffentlichen Raum verbannt werden? Mit dieser...

Puff Bars – das Interview in Nau.ch

Puff Bars – das Interview in Nau.ch

Puff Bars - Stylisch, kunterbunt und süss. Nau.ch fragt beim Marketing Experten Felix Murbach zum aktuellen Trend der farbigen E-Zigaretten nach. Lesen Sie hier das Interview in Nau.ch vom 18. Februar 2023. Für den Marketing Experten Felix Murbach ist klar: «Die Puff...

SEAT | CUPRA – Ideenwerkstatt

SEAT | CUPRA – Ideenwerkstatt

Workshop Reihe für den Aftersales Aftersales in der Autobranche im Umbruch In der heutigen Zeit ist es fast schon normal, mit der digitalen Transformation tagtäglich in irgendeiner Form konfrontiert zu sein. Gerade auch in der Automobilindustrie ist dieser aktuelle...

Das Kellerfenster-Prinzip

Das Kellerfenster-Prinzip

Das Kellerfensterprinzip Oder wie man mit Aufmerksamkeit, ehrlichem Kundenkontakt und Offenheit Kunden begeistern kann. Dazu eine kleine Geschichte die sich kürzlich zugetragen hat. Montags vor einer Woche bemerkt Frau Habersaat, dass bei ihrem Reihenhaus ein...