Marketingtipps in der Immobilienbranche

Dienstleister die beispielsweise in der Immobilienbranche tätig sind und dauerhaft erfolgreich sein möchten, müssen sichtbar sein. Daher ist es von grosser Relevanz, dass sie sich profilieren und ihre Leistungen transparent machen. Lesen Sie das Interview der immowelt.ch mit dem Marketing Experten Felix Murbach.

 

Beziehungsmarketing

Zu wissen, was der Kunde braucht, was er möchte und Wünsche gemeinsam umsetzen: Diese Punkte stehen im Fokus des Beziehungsmarketings. Wer seine Kunden kennenlernen beziehungsweise besser kennenlernen möchte, sollte sich auf diese Form der Kundenbindung konzentrieren. „Für den Auf- und Ausbau einer Kundenbeziehung ist Beziehungsmarketing heute ein absolutes Muss – vor allem auch im Immobilienbereich“, erklärt Felix Murbach, Marketing-Experte und Gründer von Felix Murbach Marketing. Erfolgreiches Beziehungsmarketing bedeutet nicht nur, ein gutes Verhältnis zum Kunden zu haben, sondern auch zu wissen, welcher Zielgruppe er angehört, welche Präferenzen er hat und in welchem Kundenlebenszyklus sich der Kunde gerade befindet. „Um dies herauszufinden, sollten Makler kundennah und kontaktfreudig sein“, sagt Murbach. Möglichkeiten für einen regelmässigen Kundenkontakt bieten dabei Telefonate, Meetings, der Besuch von Events oder Messen.

 

Kunden finden und binden

Eine ebenso wichtige Rolle spielt Social Media. Auch hier sollte der Makler zielgruppenspezifisch agieren. „Manche Kunden sind eher über Facebook oder Twitter erreichbar, während andere Business-Plattformen wie Xing oder LinkedIn bevorzugen. Auch Blogs sind ein effektives Mittel, um Kunden zu erreichen. Wer bloggt, sollte allerdings auf die Inhalte achten“, so der Marketingexperte. „Das Stichwort hier: Storytelling. Denn nur wer interessante Themen liefert, kann seine Kunden direkt ansprechen.“

Möchten Sie mehr dazu erfahren? Dann lesen Sie das ganze Interview im aktuellen Ratgeber der Immowelt.ch.

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