In4medicine
Aufgabenstellung
Die In4medicine AG berät Ihre Kunden mit innovativen Dienstleistungen im Gesundheitswesen, insbesondere im Kontext von Praxisinformatik und eHealth.
Online Praxis
Patientinnen und Patienten können die Praxis rund um die Uhr erreichen. Die Ärztin, der Arzt oder die Praxisassistentin beantworten die Anfragen dann, wann Sie dazu Zeit haben. Die Auskünfte des Arztes sind für die Patienten sicher und jederzeit verfügbar.
Lösungsansatz
Im Rahmen des kommunikativen Neuauftritts definiert der Strategieberater Felix M. Murbach einen stimmigen Mix an Kommunikationsmassnahmen. In einer ersten Phase werden Schritte wie die Definition des Claims, der Bildsprache sowie der Tonalität bestimmt.
„Die Webseite ist so gut geworden, wir werden von Anrufen überrollt. Ich danke Dir für die Projektleitung und das coole Resultat unserer Webseite.“
Umsetzung
Also erste Massnahme werden neue Postkarten mit emotionalen Sujets konzipiert und aufgegleist. Ziel der Postkarten-Serie ist es, die digitale Praxislösung den Ärzten sowie den Patienten in den Wartezimmern aufzuzeigen. In einem weiteren Schritt wird der neue Internetaufritt definiert. Fokus liegt auch hier auf der Emotionalisierung des innovativen Dienstleistungsangebotes.