...oder warum sich deutsche und englische Badetouristen rund um die Hotel-Pools in aller Welt regelrecht bekämpfen. Rechtzeitig zu den Sommerferien widme ich den aktuellen Fingertipp dem flauschigen, weichen aber auch symbolträchtigen Badetuch. Eigentlich stammt die...
"Zusammenkommen ist ein Beginn, Zusammenbleiben ist ein Fortschritt, Zusammenarbeiten ist Erfolg". Henry Ford Wir können unsere Kunden nicht "zwingen", wo sie uns finden. Multichannel-Marketing oder Crossmedia ist die Kommunikation über mehrere Kanäle und wird...
Es gibt Tage, da passt nichts zusammen. Man weiss nicht, was am Morgen anzuziehen, es werden die Schlüssel liegen gelassen und zu allem Missgeschick sind die ersten drei Telefonate gleich Kundenreklamationen. Was für ein toller Start in den Tag.., kennen Sie diese...
Der neueste Fingertipp widmet sich dem Thema der Langeweile. Kennen Sie langweilige Leute? Warum ist jemand langweilig? Oder.., bin ich etwa auch langweilig? Die härteste Erkenntnis gleich zuerst. Ja, ich bin ein Langweiler. Aber das sage ich nur Ihnen....
Rolltreppen sind genügsame Lakaien des Alltags. Um in den Food-Bereich zu kommen, müssen die Kunden im Warenhaus in unserer Innenstadt die Rolltreppe in den Sous-Sol nehmen. Kürzlich war ich über Mittag einkaufen. Ich wollte gerade die rollende Treppe aufwärts...
Oftmals verteidigen erfolgreiche Unternehmen zu lange ihr bewährtes Geschäftsmodell. Hier geht's zum Seminar! Als Konsequenz dieser Situation drohen Rivalen “auf einmal” besser und schneller zu sein. Vielen Firmen fällt es schwer, sich zu wandeln. Der...
"Toll! Das hast du hervorragend gemacht, gratuliere!" "Also, ich muss sagen, Sie sind heute wirklich gut gekleidet!" Komplimente sind immer gut. Sollte man denken..., wenn sie ernst gemeint sind..,...
Vor ein paar Tagen machte mich mein Sohn darauf aufmerksam, dass sein Lieblings-Fussballverein mit dem gelb-schwarzen Logo, in Bad Ragaz das Trainingslager absolviere. Kurz entschlossen fuhren wir los um das Training live zu erleben. Nachdem wir uns mit...
Das Wichtigste vorab. Ich besitze keinen Garten und habe somit keine Erfahrung mit richtigen Gartenzwergen. Im Frühling ist jedoch wieder Zeit für die Gartenzwerge, sie stehen, kauern, grinsen, lachen oder provozieren in allen Varianten. Dennoch, kaum ein...