E-Mails erleichtern die tägliche Kommunikation - nicht nur in der Geschäftswelt. Das Verfassen und Bearbeiten von E-Mails gehört für die meisten Menschen mittlerweile zur täglichen Routine. Es erfordert kein großes Fachwissen um E-Mails schreiben zu können. In...
Lassen Sie mich im aktuellen Fingertipp einige Worte zu Ihrem wichtigsten Werkzeug für den Erfolg oder Misserfolg sagen - Ihrer persönlichen Einstellung. Dies hat nichts mit Verkaufsplänen, -strategien oder sonst irgendetwas zu tun, dieser Beitrag ist nur für Sie....
Der Glaube kann Berge versetzen. Sagt man. Der Placebo-Effekt in der Medizin macht im Grunde dasselbe, denn durch den Glauben wird etwas ermöglicht, was so gar nicht gehen dürfte. Es verändert sich nichts und dennoch alles - der bekannte Effekt eben. Was hat...
Junge Menschen stehen auf bedruckte Couverts. Auch Farben kommen bei ihnen gut an. Am beliebtesten ist Grün, gefolgt von Blau, Lila und Orange. Knapp 20 Prozent der 18-24-jährigen Umfrageteilnehmer öffnen lieber Briefe ohne Farbdruck. Ältere bevorzugen eher...
...oder warum sich deutsche und englische Badetouristen rund um die Hotel-Pools in aller Welt regelrecht bekämpfen. Rechtzeitig zu den Sommerferien widme ich den aktuellen Fingertipp dem flauschigen, weichen aber auch symbolträchtigen Badetuch. Eigentlich stammt die...
"Zusammenkommen ist ein Beginn, Zusammenbleiben ist ein Fortschritt, Zusammenarbeiten ist Erfolg". Henry Ford Wir können unsere Kunden nicht "zwingen", wo sie uns finden. Multichannel-Marketing oder Crossmedia ist die Kommunikation über mehrere Kanäle und wird...
Es gibt Tage, da passt nichts zusammen. Man weiss nicht, was am Morgen anzuziehen, es werden die Schlüssel liegen gelassen und zu allem Missgeschick sind die ersten drei Telefonate gleich Kundenreklamationen. Was für ein toller Start in den Tag.., kennen Sie diese...
Der neueste Fingertipp widmet sich dem Thema der Langeweile. Kennen Sie langweilige Leute? Warum ist jemand langweilig? Oder.., bin ich etwa auch langweilig? Die härteste Erkenntnis gleich zuerst. Ja, ich bin ein Langweiler. Aber das sage ich nur Ihnen....
Rolltreppen sind genügsame Lakaien des Alltags. Um in den Food-Bereich zu kommen, müssen die Kunden im Warenhaus in unserer Innenstadt die Rolltreppe in den Sous-Sol nehmen. Kürzlich war ich über Mittag einkaufen. Ich wollte gerade die rollende Treppe aufwärts...