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      Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

      Felix Murbach Marketing®

      Stand: 1. März 2026

      1. Geltungsbereich

      Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Dienstleistungen der

      Felix Murbach Marketing®
      Kronengässchen 3
      8200 Schaffhausen
      CHE-113.232.454

      FMM ist Inhaberin der beim Eidgenössischen Institut für Geistiges Eigentum (IGE) eingetragenen Marke
      Felix Murbach Marketing® (Marke Nr. 844311). Mit Auftragserteilung anerkennt der Kunde diese AGB als verbindlich.

      2. Leistungen

      FMM erbringt insbesondere:

      • Strategische Marketingberatung und Positionierung

      • Markenentwicklung und Markenführung

      • Marketingkonzeption und Kampagnenplanung

      • CMO as a Service

      • Workshops, Schulungen und Coaching

      • Digitale Marketingberatung

      • Erstellung von Konzepten, Präsentationen, Frameworks und digitalen Inhalten

      Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus Offerte, Vertrag oder Auftragsbestätigung.

      3. Offerten und Vorleistungen

      • Erstgespräch und grobe Bedarfsanalyse sind kostenlos.

      • Detaillierte Offerten, Konzeptarbeiten, strategische Ausarbeitungen und Präsentationen sind entgeltlich, sofern nichts anderes schriftlich vereinbart wurde.

      • Offerten sind 30 Tage gültig.

      • Angebote auf Basis unvollständiger Unterlagen gelten als unverbindliche Richtpreise.

      Alle erarbeiteten Unterlagen bleiben bis zur vollständigen Bezahlung geistiges Eigentum von FMM.

      4. Honorare und Zahlungsbedingungen

      • Abrechnung nach Aufwand oder gemäss Offerte

      • Nettopreise in CHF, exkl. MwSt

      • Zahlungsfrist: 10 Tage netto

      FMM ist berechtigt, Akonto- oder Vorauszahlungen zu verlangen.

      Bei Zahlungsverzug:

      • Verzugszins von 5 % p.a.

      • Mahnspesen vorbehalten

      • Einstellung der Arbeiten möglich

       

      5. Mitwirkungspflichten des Kunden

      Der Kunde verpflichtet sich:

      • vollständige und korrekte Informationen bereitzustellen

      • notwendige Unterlagen rechtzeitig zu liefern

      • Prüfunterlagen fristgerecht zu kontrollieren

      • schriftliche Freigaben zu erteilen

      Erfolgt innert 10 Arbeitstagen keine Rückmeldung, gelten Unterlagen als genehmigt.

      6. Geistiges Eigentum und Markenrechte

      Sämtliche Konzepte, Strategien, Frameworks, Modelle, Präsentationen, Texte, Designs und kreativen Leistungen von FMM sind urheberrechtlich geschützt. Die eingetragene Marke Felix Murbach Marketing® darf ohne schriftliche Zustimmung nicht verwendet werden. Mit vollständiger Bezahlung erhält der Kunde ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht im vereinbarten Umfang. Eine Weitergabe oder Wiederverwendung ausserhalb des vereinbarten Projektes bedarf der schriftlichen Zustimmung.

       

      7. Haftung

      FMM haftet ausschliesslich für vorsätzlich oder grobfahrlässig verursachte Schäden. Die Haftung ist auf die Höhe des jeweiligen Auftragsvolumens begrenzt. FMM übernimmt keine Haftung für:

      • wirtschaftlichen Erfolg oder Marktergebnisse

      • rechtliche Zulässigkeit von Aussagen des Kunden

      • Leistungen Dritter

      • algorithmische Veränderungen von Plattformen (z.B. Google, LinkedIn, Social Media)

       

      8. Einsatz von KI- und digitalen Tools

      FMM ist berechtigt, zur Effizienzsteigerung und Qualitätssicherung digitale Werkzeuge und KI-gestützte Systeme einzusetzen (z. B. für Recherche, Strukturierung, Analyse oder Textoptimierung). Dabei gilt:

      • Es werden keine vertraulichen Kundendaten ohne Zustimmung in öffentliche KI-Systeme eingespeist.

      • Sensible Daten werden anonymisiert oder ausgeschlossen.

      • Die finale Verantwortung für Inhalte und Empfehlungen liegt stets bei FMM.

      KI-unterstützte Inhalte stellen ein Arbeitsinstrument dar und begründen keinen Anspruch auf Offenlegung einzelner technischer Prozesse.

      9. Datenschutz

      FMM verarbeitet personenbezogene Daten gemäss dem geltenden Schweizer Datenschutzgesetz (DSG, Stand 2023). Daten werden ausschliesslich im Rahmen der Geschäftsbeziehung verwendet und nicht an unbefugte Dritte weitergegeben.

      10. Beendigung des Vertrags

      Bei vorzeitiger Kündigung durch den Kunden:

      • bis 30 Tage vor Projektabschluss: 50 % des Auftragsvolumens

      • 14-29 Tage vor Projektabschluss: 70 %

      • weniger als 14 Tage vor Projektabschluss: 100 %

      Bereits erbrachte Leistungen sind in jedem Fall geschuldet.

      11. Zusatzbestimmungen für Schulungen und Bildungsmandate

      Lehr- und Schulungsunterlagen bleiben geistiges Eigentum von FMM, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Eine dauerhafte Weiterverwendung oder digitale Bereitstellung durch den Auftraggeber bedarf der schriftlichen Zustimmung. Bei Absage eines Schulungs- oder Workshoptermins:

      • bis 30 Tage vor Termin: kostenfrei

      • 14-29 Tage vor Termin: 50 %

      • weniger als 14 Tage: 100 %

       

      12. Vertraulichkeit

      Beide Parteien verpflichten sich zur vertraulichen Behandlung sämtlicher nicht öffentlich zugänglicher Informationen. Diese Verpflichtung gilt auch nach Beendigung der Zusammenarbeit.

      13. Schlussbestimmungen

      Änderungen oder Ergänzungen bedürfen der Schriftform (E-Mail ausreichend). Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

      14. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

      Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht.
      Gerichtsstand ist Schaffhausen.