Workshop Reihe für den Aftersales Aftersales in der Autobranche im Umbruch In der heutigen Zeit ist es fast schon normal, mit der digitalen Transformation tagtäglich in irgendeiner Form konfrontiert zu sein. Gerade auch in der Automobilindustrie ist dieser aktuelle...
Das Kellerfensterprinzip Oder wie man mit Aufmerksamkeit, ehrlichem Kundenkontakt und Offenheit Kunden begeistern kann. Dazu eine kleine Geschichte die sich kürzlich zugetragen hat. Montags vor einer Woche bemerkt Frau Habersaat, dass bei ihrem Reihenhaus ein...
5 Tipps für ein erfolgreiches Nutzenversprechen In einer Welt fast unüberschaubarer Produktvielfalt und zunehmender Informationsüberlastung ist der Eindruck, den potentielle Kunden von einem Produkt haben, entscheidender denn je. Die Positionierung strebt deshalb...
Das virtuelle Klassenzimmer «Unterrichtsplanung für die anstehende Online-Marketingschulung?»Nichts lieber als das, denke ich mir und mache mich daran, den Unterrichtsstoff zum Thema Kommunikation und Werbung vorzubereiten. Mit «leichtem Schrecken» stelle ich dann...
Balenciaga kommt nicht aus dem Shitstorm heraus Das französische Luxuslabel steht als Sinnbild für Exklusivität. Um sich von der Masse abzuheben, bedient sich Balenciaga fragwürdiger Marketingstrategien. Blick.ch fragt beim Marketing Experten nach. Um was geht...
Herzlich willkommen beim Marketing Experten Die Inneneinrichtung des eigenen Unternehmens hinterlässt den ersten Eindruck bei Meetings- und Geschäftskontakten. So auch für den Marketing Experten Felix Murbach. Wir begleiten unsere Kunden persönlich mit Passion und...
Uber unter Druck? In Genf bietet ein neuer Fahrdienst dem Tech-Giganten die Stirn. Fahrer*innen nehmen ihr Schicksal in die eigenen Hände, gründeten eine Genossenschaft und haben dazu eine neue App entwickelt.Hintergrund In Genf wurde von einer Fahrer-Genossenschaft...
«Hornbach läuft Gefahr, Glaubwürdigkeit zu verlieren» Hornbach führt seine Kunden mit verschwundenen Buchstaben in die Irre. Handelt es sich dabei um eine gelungene PR-Aktion? Hornbach sorgt aktuell für Wirbel. Letzte Woche klagte die Filiale in Affoltern am Albis, ZH...
«Sparkampagne redet am Volk vorbei» Der Bundesrat hat seine Energiesparkampagne lanciert. Nau.ch fragt beim Marketing Experten Felix Murbach nach. Die Idee sei gut, so ein Experte. Ob sie ihr Ziel jedoch erreichen wird, bezweifelt er. «Energie ist knapp....