Eine kostenlose Dienstleistung der Murbach Partners
Wir freuen uns sehr, dass wir Ihnen diesen neuen Fingertipp präsentieren können. Wie Sie es von Murbach Partners kennen, wollen wir Sie nicht nur mit unseren pfiffigen Tipps und Ideen begeistern, sondern Ihnen auch immer einen zusätzlichen Extra-Nutzen bieten. Alle Fingertipps stehen unentgeltlich im Downloadbereich für Sie zur Verfügung. Ihr Nutzen liegt auf der Hand. Wir freuen uns, wenn Sie möglichst viele Tipps und Ideen aus diesem Ratgeber für sich nutzen können.
Erfolgreiches Kampagnen-Management
Bedeutung
Die Zeiten des Gießkannenprinzips mit unpersönlicher Massenwerbung gehören der Vergangenheit an. Heute bieten Kampagnen, die selektiv potenziell interessante Personen ansprechen, ein weitaus besseres Kosten-Nutzen-Verhältnis. Responseraten im deutlich zweistelligen Bereich sind heute Realität.
Kampagnenmanagement umfasst
Die Planung, die Abwicklung und die Verwaltung aller Aktivitäten, die bei der Durchführung einer Marketing- oder Verkaufsaktion anfallen.
Kampagnenmanagement ist verantwortlich für
Das Aufsetzen, das Umsetzen und das Steuern von verschiedenen Inhalten über diverse Kommunikationskanäle, um beim Empfänger Botschaften abzusetzen oder eine Aktion zu veranlassen.
Die Grundfragen
Welche Botschaft möchte man vermitteln? Wer ist die relevante Zielgruppe? Welche Produkte und Dienstleistungen sind Bestandteil der Aktion? Welche Medien eignen sich für diese Kampagne am besten?
Optimale Steuerung einer Kampagne
Wenn die Daten bezüglich Zielgruppen, Produkten sowie Cross Media-Einsatz ermittelt wurden, dann müssen nach der theoretischen Planungsphase die einzelnen Schritte und Teile der Kampagne erfasst werden (Medien, Auflagen, Kosten, Sollkontakte etc.)
Die Kernpunkte
Planen der Kampagnenschritte und -elemente, testen der Kampagne, durchführen der einzelnen Aktionen, verfeinern der Maßnahmen bei zukünftigen Kampagnen.
Response-Code
Die Bestandteile einer Kampagne werden mit einem eindeutigen Response-Code versehen, der eine eindeutige Erfassung der Rückläufer ermöglicht. Erst damit ist z.B. eine spätere Werbewirksamkeitsanalyse der eingesetzten Werbemittel / Medien in aussagekräftiger Form möglich.
Optimierung
Die kontinuierliche Optimierung von Folgekampagnen ist der logische nächste Schritt. Vollständig ist ein Kampagnenmanagementprozess also erst dann, wenn er einen Closed-Loop darstellt. Dabei fließen die Erfahrungen aus den vorangegangenen Kampagnen in der Kontrollphase in die zukünftigen ein, um diese zu optimieren.
Grundvoraussetzung
Eine einheitliche, marketingrelevante und verfügbare Datenbasis ist die
für eine Selektion von interessanten Kunden. Die zukünftigen Umsätze der durch Kampagnenmanagement gebundenen Kunden stellen den größten Nutzeneffekt dar.
